Rassistische Flugbegleiterin verschüttete Getränk über eine schwarze Frau und beleidigte sie anschließend, ohne zu wissen, dass sie die Geschäftsführerin der Fluggesellschaft war, für die sie arbeitete …
„Bitte achten Sie auf Ihren Platz“, murmelte eine Flugbegleiterin den vorbeigehenden Passagieren zu. Die Worte waren höflich, doch der Ton war scharf, was die Leute innehalten ließen. Am Gate C23 des Atlanta International Airport bereiteten sich die Passagiere auf einen sechsstündigen Flug nach Los Angeles vor. Unter ihnen war Danielle Carter, eine 42-jährige Schwarze in einem eleganten marineblauen Blazer und maßgeschneiderten Hosen. Ihr ruhiges Vorkommnis passt perfekt zur Menge. Kaum jemand hätte vermutet, dass sie die Geschäftsführerin von Horizon Airways war, der Fluggesellschaft, die den Flug durchführte.
Danielle beschloss, ohne ihre üblichen Begleiter zu reisen. Sie tat dies oft, da sie der Meinung war, dass Führungskräfte ihr Unternehmen häufig aus der Perspektive des Kunden betrachten sollten. Sie ging den Fluggaststeig entlang, nickte der Crew zu und ließ sich ruhig auf ihren Sitz in der ersten Klasse nieder. Auf der anderen Seite des Ganges checkten Passagiere ihre Telefone und rückten ihre Nackenkissen zurecht, in Erwartung eines Routinefluges.
Doch innerhalb weniger Minuten änderte sich die Situation. Melissa Ray, die leitende Flugbegleiterin, schob einen Getränkewagen. Sie wirkte nervös und gereizt und forderte eine andere Flugbegleiterin auf, sich zu beeilen. Als sie Danielles Reihe erreichte, beugte sie sich mit einem Becher Limonade vor – und schüttete sich achtlos das gesamte Getränk in den Schoß. Das Eis und die klebrige Cola durchnässten ihre Jacke und ihre weiße Bluse.
„Oh, perfekt“, sagte Melissa sarkastisch. „Ich schätze, deshalb sollten Leute wie du im Flugzeug keine schicken Klamotten tragen.“ Sie flüsterte nicht – einige Leute erstarrten vor Schreck. Danielle blinzelte, nicht wegen des verschütteten Getränkes selbst, sondern wegen der offensichtlich bösartigen Bemerkung.
